Réponses claires

Tout savoir
avant le rendez-vous.

Réservation, organisation à domicile, contenu des forfaits et protection de peinture : retrouvez les réponses utiles avant de choisir.

Réservation

Comment réserver un detailing automobile à domicile ?

Ouvrez la page Réserver un créneau pour choisir parmi les disponibilités affichées et renseigner l’adresse de l’intervention. Vous pouvez aussi joindre Ricco Car Care au 0496 87 44 39.

Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?

Oui. Contactez Ricco Car Care dès que possible pour convenir d’un autre créneau.

Combien de temps dure un nettoyage automobile à domicile ?

Comptez environ 1 h 30 pour Essentiel, 2 h 30 pour Excellence et 4 h pour Ultime Perfection. Une protection céramique demande généralement 4 à 8 heures. Ces durées sont indicatives : le véhicule et son état peuvent les faire varier.

Intervention à domicile

Dans quelles zones Ricco Car Care intervient-il ?

Ricco Car Care intervient à domicile en Région de Bruxelles-Capitale, en Wallonie, dans le Brabant flamand, dans la province d’Anvers et dans la province de Limbourg. La prise en charge de votre adresse est confirmée lors de la réservation.

Que faut-il prévoir pour une intervention à domicile ?

Prévoyez un accès à l’eau, une prise électrique et assez d’espace pour travailler autour du véhicule. Indiquez toute contrainte d’accès lors de la réservation.

Le detailing est-il possible dans un parking souterrain ?

Cela dépend de l’espace disponible, de la ventilation, de l’éclairage, des accès à l’eau et à l’électricité, ainsi que du règlement du parking. Ricco Car Care doit valider la configuration avant le rendez-vous.

Le nettoyage peut-il avoir lieu en cas de mauvais temps ?

L’intervention reste possible entre 5 °C et 35 °C si le véhicule est protégé de la pluie et du soleil direct. Si la météo ne permet pas de travailler correctement, Ricco Car Care vous contacte pour adapter l’organisation ou déplacer le rendez-vous.

Quels véhicules Ricco Car Care peut-il prendre en charge ?

Ricco Car Care peut intervenir sur les voitures, motos, utilitaires et camping-cars. Précisez le type de véhicule lors de la réservation afin de confirmer le forfait et les conditions d’intervention.

Forfaits et tarifs

Les tarifs comprennent-ils le déplacement et la TVA ?

Oui. Les prix affichés comprennent la TVA, le déplacement, les produits et la prestation.

Comment choisir entre Essentiel, Excellence et Ultime Perfection ?

Choisissez Essentiel pour l’entretien courant de l’intérieur et de l’extérieur. Excellence ajoute une aspiration plus poussée, le nettoyage des sièges et panneaux, la décontamination ainsi qu’une protection de la peinture et des vitres. Ultime Perfection ajoute notamment le shampoing des tapis et moquettes et le nettoyage approfondi du cuir et des plastiques.

Le prix dépend-il du véhicule ?

Le site affiche les forfaits de référence. Lors de la réservation, décrivez le véhicule et son état afin de confirmer que le forfait sélectionné correspond au travail nécessaire.

Céramique et polissage

Combien de temps un traitement céramique est-il annoncé ?

La céramique appliquée sur la peinture est annoncée pour trois à cinq ans. Le traitement du pare-brise est annoncé pour un an. Leur tenue réelle dépend de l’usage du véhicule et de son entretien.

Que comprennent les formules céramique à 599 €, 699 € et 799 € ?

À 599 €, la peinture est préparée et protégée sans polissage. La formule à 699 € ajoute un polissage en une étape pour les défauts mineurs. À 799 €, un polissage en deux étapes vise une correction annoncée jusqu’à 80 % des défauts, selon leur profondeur et l’état de la peinture.

Un traitement céramique remplace-t-il les lavages ?

Non. La céramique protège la surface et en facilite l’entretien, mais la voiture doit toujours être lavée avec une méthode et des produits adaptés.

Prêt à réserver ?

Une question reste sans réponse ?

Contactez Ricco Car Care avec le modèle du véhicule, son état et votre commune.